Politique de confidentialité et de cookies

Article 1. Dispositions générales
Article 2. Bases du traitement des données personnelles et portée des données traitées
Article 3. Droits des personnes concernées
Article 4. Destinataires des données personnelles
Article 5. Durée de conservation des données et autres informations concernant le traitement des données
Article 6. Gestion de la sécurité – mot de passe
Section 7. Cookies

Article 1. Dispositions générales

1. La présente Politique de confidentialité et de cookies contient des informations sur le traitement, par l’Administrateur, des données personnelles des personnes (ci-après dénommées « Utilisateurs ») utilisant la boutique en ligne disponible sous le domaine https://en.exquisite.ossv.eu/, ci-après dénommée la « Boutique en ligne ».
2. Le propriétaire de la Boutique en ligne et l’administrateur des données personnelles est Tendance Sensuelle, dont le siège social est situé au 12 avenue Graham Bell, 77600 Bussy Saint Georges, France, No. TVA : FR68491468690, ci-après dénommée « Tendance Sensuelle » ou « Administrateur ».
3. L’Administrateur attache une grande importance à la protection de la vie privée et à la confidentialité des données personnelles saisies ou fournies par les Utilisateurs, et sélectionne avec soin et applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles traitées.
4. L’Administrateur peut être contacté par écrit à l’adresse indiquée à la section 2 ci-dessus ou par e-mail à l’adresse suivante : contact@obsessive.fr.
5. La Politique de confidentialité et de cookies est générale et présente les questions les plus importantes liées au traitement des données personnelles. Des détails peuvent figurer dans des règlements spécifiques ou des clauses d’information que l’Utilisateur recevra lors de la collecte de ses données personnelles, lors de la fourniture de services supplémentaires ou de la collecte de données au-delà de la portée de la présente Politique, par exemple dans le cadre de la participation à un concours ou à une campagne promotionnelle.
6. L’Administrateur traite les données personnelles uniquement dans une mesure minimale et adéquate nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles sont collectées. Les finalités de la collecte des données personnelles des Utilisateurs sont clairement définies et fondées sur la loi. L’Administrateur ne traite pas les données personnelles d’une manière incompatible avec ces finalités.
7. L’Administrateur met en œuvre les droits des Utilisateurs concernant leurs données personnelles conformément à la loi, y compris la correction des données personnelles des Utilisateurs, et répond rapidement à toute demande de rectification ou de mise à jour des données.
8. L’Administrateur limite la conservation des données personnelles conformément à la loi, uniquement à la période nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles sont collectées, sauf s’il existe des raisons permettant de prolonger la durée de conservation des données.
9. Si les données personnelles sont partagées avec d'autres entités, cela se fait de manière sécurisée et contractuellement protégée ou conforme à la législation en vigueur.
10. Seules les personnes dûment autorisées par l’Administrateur ont un accès complet aux bases de données. L’Administrateur protège les données personnelles contre leur divulgation à des personnes non autorisées, ainsi que contre leur traitement en violation de la législation en vigueur.
11. La Politique de confidentialité et de cookies peut être mise à jour ou étendue en fonction des besoins actuels de l’Administrateur afin de fournir des informations actualisées et fiables aux Utilisateurs.

Article 2. Bases du traitement des données personnelles et portée des données traitées

1. Les données personnelles sont traitées par l'Administrateur conformément à la loi, y compris en particulier le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la Directive 95/46/CE (ci-après dénommé « RGPD »).

2. L'Administrateur peut traiter les données personnelles aux fins suivantes :
   a) établir des relations commerciales, y compris répondre aux questions posées par les Utilisateurs via e-mail ou le formulaire de contact (sur la base de l'article 6(1)(f) du RGPD, à savoir l'intérêt légitime de l'Administrateur exprimé dans le souhait de garantir un niveau adéquat de prestation de services) ;
   b) traiter les demandes des Utilisateurs adressées via la hotline ou le numéro de contact (sur la base de l'article 6(1)(f) du RGPD, à savoir l'intérêt légitime de l'Administrateur exprimé dans le souhait de garantir un niveau adéquat de prestation de services) ;
   c) enregistrer un compte dans la Boutique en ligne afin de créer un compte individuel et de gérer ce compte, ce qui est nécessaire à l'exécution du contrat pour la prestation du service de Compte (conformément à l'article 6(1)(b) du RGPD) ;
   d) passer une commande dans la Boutique en ligne afin de conclure, exécuter et gérer un contrat de vente selon les conditions définies dans les Règlements de la Boutique en ligne (conformément à l'article 6(1)(b) du RGPD) ;
   e) permettre les paiements en ligne, y compris les paiements par carte, ce qui est nécessaire pour la gestion du contrat de vente (sur la base de l'article 6(1)(b) du RGPD) ;
   f) respecter l'obligation légale incombant à l'Administrateur concernant les obligations fiscales et comptables (conformément à l'article 6(1)(c) du RGPD en lien avec les réglementations fiscales et comptables) ;
   g) faire la promotion des produits ou services propres de l'Administrateur auprès des clients, comme un intérêt légitime de l'Administrateur (conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD) ;
   h) faire la promotion des produits ou services propres de l'entreprise en lien avec la conclusion d'un contrat de newsletter, c'est-à-dire un accord pour un service fourni par des canaux électroniques, et l'envoi de contenu marketing (sur la base de l'article 6(1)(b) du RGPD) ;
   i) envoyer des informations commerciales et marketing, y compris des informations sur les paniers abandonnés, la disponibilité des produits, des offres promotionnelles, des messages SMS, sur la base du consentement de l'Utilisateur (sur la base de l'article 6(1)(a) du RGPD) ;
   j) utiliser le service « publier un avis » afin d'exécuter le contrat, dont l'objet est un service fourni par voie électronique (conformément à l'article 6(1)(b) du RGPD) ;
   k) réaliser des analyses pouvant collecter des informations sur les liens et références que les Utilisateurs choisissent de cliquer ou d'autres actions qu'ils effectuent dans la Boutique en ligne, ainsi que l'adresse IP attribuée à l'ordinateur de l'Utilisateur ou l'adresse IP externe du fournisseur d'accès à Internet, le nom de domaine, le type de navigateur, l'heure d'accès, le type de système d'exploitation, le sexe de l'Utilisateur acheteur, les informations contenues dans les cookies ou autres technologies similaires, les données de session, les données des appareils, sur la base de l'intérêt légitime de l'Administrateur à faciliter l'utilisation des services fournis par voie électronique et à améliorer la fonctionnalité de ces services (art. 6(1)(f) du RGPD). Les données des cookies sont traitées conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD, en relation avec le consentement à l'utilisation de certains cookies ou autres technologies similaires, la géolocalisation, si l'Utilisateur a consenti à l'accès à la géolocalisation (sur la base de l'article 6(1)(a) du RGPD). Les informations de géolocalisation sont utilisées pour fournir des offres de produits et services plus personnalisées ;
   l) traiter les réclamations des Utilisateurs, en lien avec un contrat de vente ou de service conclu (sur la base de l'article 6(1)(b) du RGPD) et pour respecter les obligations légales liées à la non-conformité des biens/services au contrat ou à la garantie (sur la base de l'article 6(1)(c) du RGPD) ;
   m) établir, enquêter et faire valoir des réclamations ou se défendre contre des réclamations, en tant qu'intérêt légitime de l'Administrateur (sur la base de l'article 6(1)(f) du RGPD).

3. En cas d'enregistrement d'un compte dans la Boutique en ligne, l'Utilisateur fournit/envoie :
   a) une adresse e-mail ;
   b) prénom et nom ;
   c) sexe ;
   d) à une date ultérieure, l'Utilisateur peut également compléter ses données d'adresse pour la correspondance/l'expédition de produits : code postal et ville, rue avec numéro de maison/appartement, numéro de téléphone ;
   e) à une date ultérieure, l'Utilisateur peut également fournir son numéro de téléphone pour recevoir des services de marketing (de manière optionnelle et volontaire) ;
   f) à une date ultérieure, l'Utilisateur peut également fournir des dates importantes de sa vie, par exemple la date de naissance, la date d'anniversaire, afin de recevoir des réductions et de participer à des campagnes promotionnelles directement liées à ces dates (par exemple, un code de réduction pour l'anniversaire).

4. Lors de l'enregistrement d'un compte dans la Boutique en ligne, l'Utilisateur définit lui-même un mot de passe fort et individuel pour accéder à son compte. L'Utilisateur peut modifier ce mot de passe ultérieurement, comme décrit à l'article 6.

5. En cas de passation de commande dans la Boutique en ligne, l'Utilisateur fournit les données suivantes :
   a) une adresse e-mail ;
   b) prénom et nom ;
   c) des données d'adresse pour la correspondance/l'expédition de produits : code postal et ville, rue avec numéro de maison/appartement ;
   d) numéro de téléphone pour le traitement de la commande et l'expédition des produits.

6. En cas de passation de commande dans le cadre d'une activité commerciale, la portée des données ci-dessus est complétée par :
   a) la raison sociale de l'entreprise ;
   b) le numéro SIRET ou NIP ;
   c) l'adresse de l'entreprise.

7. Lors de l'utilisation du service Newsletter, l'Utilisateur fournit une adresse e-mail et/ou un numéro de téléphone. L'Utilisateur peut également entrer des dates importantes de sa vie, telles que des anniversaires, des dates de mariage. L'Utilisateur peut se désabonner de la Newsletter à tout moment en décochant la case sur la page de son Compte ou en cliquant sur le lien correspondant dans chaque Newsletter ou via le Service Client.

8. En cas d'utilisation de l'option d'être informé de la disponibilité d'un produit ou d'une taille donnée, l'Utilisateur fournit une adresse e-mail.

9. Lors de l'utilisation de l'option de paiement en ligne et de la décision de l'Utilisateur de sauvegarder les données de la carte de paiement, Tendance Sensuelle peut avoir accès aux données de l'Utilisateur telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de carte de paiement ainsi que sa date d'expiration. Cependant, Tendance Sensuelle n'aura jamais accès au code CCV.

10. Lors de l'utilisation du site Web de la Boutique, des informations supplémentaires peuvent être téléchargées, en particulier : l'adresse IP attribuée à l'ordinateur de l'Utilisateur ou l'adresse IP externe du fournisseur d'accès à Internet, le nom de domaine, le type de navigateur, l'heure d'accès, le type de système d'exploitation, le sexe de l'Utilisateur faisant des achats, les informations contenues dans les cookies ou autres technologies similaires, les données de session, les données du navigateur, les données des appareils, les données d'activité sur le Site, y compris sur des pages spécifiques. Ces informations ne contiennent pas de données concernant l'identité des Utilisateurs, mais, combinées à d'autres informations, elles peuvent constituer des données personnelles et, par conséquent, l'Administrateur les protège avec la pleine protection accordée par le RGPD.

11. Afin d'établir, d'enquêter et de faire valoir des réclamations ou de se défendre contre des réclamations, certaines données personnelles fournies par l'Utilisateur peuvent être traitées dans le cadre de l'utilisation des fonctionnalités de la Boutique en ligne telles que : prénom, nom, données sur l'utilisation des services, si les réclamations résultent de la manière dont l'Utilisateur utilise les services, autres données nécessaires pour prouver l'existence de la réclamation, y compris l'étendue des dommages subis ou pour poursuivre la réclamation.

12. La fourniture de données personnelles à Amocarat Sp. z o. o. est volontaire, en lien avec les contrats de vente conclus ou la prestation de services via le site Web de la Boutique, à la condition que l'absence de fourniture des données spécifiées dans les formulaires lors du processus d'enregistrement de Compte empêche l'enregistrement et la création d'un Compte, ainsi que la conséquence de ne pas fournir les données peut être l'incapacité d'établir une relation commerciale ou de conclure un contrat ou de commander le service de newsletter.

Article 3. Droits des personnes concernées

1. Chaque Utilisateur dont les données personnelles sont traitées par l'Administrateur a le droit d'accéder à ses données, ainsi que le droit de les rectifier, de les supprimer, de limiter le traitement, le droit à la portabilité des données, le droit de s'opposer pour des raisons liées à sa situation particulière au traitement des données fondé sur l'intérêt légitime de l'Administrateur, le droit de s'opposer au traitement à des fins de marketing direct et le droit de retirer son consentement si le traitement est fondé sur le consentement.

2. L'exercice des droits mentionnés au paragraphe précédent peut se faire sous n'importe quelle forme, y compris en envoyant une demande appropriée à l'adresse e-mail de l'Administrateur, en fournissant le prénom, le nom et l'adresse e-mail de l'Utilisateur (e-mail).

3. Droit de retirer le consentement - base juridique : art. 7 sec. 3 du RGPD.
   a) L'Utilisateur a le droit de retirer tout consentement accordé à Tendance Sensuelle ;
   b) Le retrait du consentement est effectif à compter du moment où il est retiré ;
   c) Le retrait du consentement n'affecte pas le traitement effectué par Tendance Sensuelle conformément à la loi avant ce retrait ;
   d) Le retrait du consentement n'entraîne aucune conséquence négative pour l'Utilisateur, mais il peut empêcher l'utilisation continue des services ou des fonctionnalités que Tendance Sensuelle, conformément à la loi, ne peut fournir qu'avec consentement.

4. Droit d'opposition au traitement des données - base juridique : art. 21 du RGPD.
   a) L'Utilisateur a le droit de s'opposer à tout moment au traitement de ses données personnelles, si Tendance Sensuelle traite ses données sur la base d'un intérêt légitime, par exemple pour le marketing de Tendance Sensuelle, la tenue de statistiques sur l'utilisation des différentes fonctionnalités de la Boutique en ligne et la facilitation de l'utilisation de la Boutique en ligne, ainsi que pour les enquêtes de satisfaction ;
   b) La résiliation, sous forme d'e-mail, de la réception de messages marketing relatifs aux produits ou services signifiera l'opposition de l'Utilisateur au traitement de ses données personnelles, y compris le profilage à ces fins ;
   c) Si l'opposition de l'Utilisateur s'avère justifiée, et que Tendance Sensuelle n'a pas d'autre base légale pour traiter les données personnelles, les données personnelles de l'Utilisateur seront supprimées, celles dont le traitement a été contesté par l'Utilisateur.

5. Droit à l'effacement des données (« droit à l'oubli ») - base juridique : art. 17 du RGPD.

6. L'Utilisateur a le droit de demander la suppression de tout ou partie de ses données personnelles.
   a) L'Utilisateur a le droit de demander la suppression de ses données personnelles si :
   − les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
   − il a retiré son consentement (dans la mesure où les données personnelles ont été traitées sur la base de son consentement) ;
   − il s'est opposé à l'utilisation de ses données à des fins de marketing ;
   − les données personnelles sont traitées de manière illégale ;
   − les données personnelles doivent être supprimées pour respecter une obligation légale prévue par le droit de l'Union européenne ou le droit de l'État membre auquel Tendance Sensuelle est soumise.
   b) Malgré la demande de suppression de données personnelles, en lien avec l'opposition ou le retrait du consentement, Tendance Sensuelle peut conserver certaines données personnelles dans la mesure où le traitement est nécessaire pour établir, faire valoir ou défendre des réclamations, ainsi que pour respecter une obligation légale qui requiert le traitement en vertu du droit de l'UE ou du droit d'un État membre auquel Tendance Sensuelle est soumise. Cela s'applique en particulier aux données personnelles telles que : prénom, nom, adresse e-mail, ces données étant conservées à des fins de gestion des réclamations et des demandes liées à l'utilisation de Tendance Sensuelle, ou, en outre, l'adresse de résidence/adresse de correspondance, le numéro de commande, le numéro d'identification fiscale, la raison sociale, ces données étant conservées à des fins de gestion des réclamations et demandes liées aux contrats de vente ou aux contrats de prestation de services.

7. Droit de limiter le traitement des données - base juridique : art. 18 du RGPD.
   a) L'Utilisateur a le droit d'exiger que le traitement de ses données personnelles soit limité. La soumission d'une demande, en attendant son examen, empêche l'utilisation de certaines fonctionnalités ou services, dont l'utilisation impliquerait le traitement des données couvertes par la demande. Tendance Sensuelle ne pourra plus envoyer de messages, y compris marketing.
   b) L'Utilisateur a le droit de demander la limitation de l'utilisation de ses données personnelles dans les cas suivants :
   − lorsqu'il conteste l'exactitude de ses données personnelles – alors Tendance Sensuelle limite leur utilisation pendant le temps nécessaire pour vérifier l'exactitude des données, mais pas plus de 30 jours ;
   − lorsque le traitement des données est illégal, et au lieu de supprimer les données, l'Utilisateur demande la limitation de leur utilisation ;
   − lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou utilisées, mais elles sont nécessaires à l'Utilisateur pour établir, exercer ou défendre des réclamations ;
   − lorsqu'il s'est opposé à l'utilisation de ses données – alors la limitation a lieu pendant le temps nécessaire pour déterminer si, en raison de la situation particulière, la protection des intérêts, droits et libertés de l'Utilisateur l'emporte sur les intérêts poursuivis par l'Administrateur lors du traitement des données personnelles de l'Utilisateur.

8. Droit d'accès aux données - base juridique : art. 15 du RGPD.

9. L'Utilisateur a le droit d'obtenir de l'Administrateur la confirmation que ses données personnelles sont traitées par l'Administrateur, et si tel est le cas, l'Utilisateur a le droit de :
   − accéder à ses données personnelles ;
   − obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou les catégories de destinataires de ces données, la durée de conservation prévue des données de l'Utilisateur ou les critères de détermination de cette durée (lorsqu'il n'est pas possible de déterminer la durée prévue du traitement des données), sur les droits de l'Utilisateur en vertu du RGPD et sur le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance, sur la source de ces données, sur la prise de décision automatisée, y compris le profilage, et sur les mesures de sécurité appliquées en lien avec le transfert de ces données en dehors de l'Union européenne ;
   − obtenir une copie de ses données personnelles.

10. Droit de rectifier les données - base juridique : art. 16 du RGPD.
    L'Utilisateur a le droit de demander à l'Administrateur de rectifier immédiatement ses données personnelles qui sont incorrectes. Compte tenu des finalités du traitement, la personne concernée a le droit de demander à compléter les données personnelles incomplètes.

11. Droit à la portabilité des données - base juridique : art. 20 du RGPD.
    L'Utilisateur a le droit de recevoir ses données personnelles, qu'il a fournies à l'Administrateur, puis de les transmettre à un autre administrateur de données personnelles de son choix. L'Utilisateur a également le droit de demander que les données personnelles soient envoyées directement par l'Administrateur à cet autre administrateur, si cela est techniquement possible.

12. Dans le cas où un Utilisateur souhaite exercer les droits ci-dessus, Tendance Sensuelle répond à la demande ou refuse de s'y conformer immédiatement, mais au plus tard dans un délai d'un mois après réception de celle-ci. Toutefois, si – en raison de la complexité de la demande ou du nombre de demandes – Amocarat Sp. z o. o. n'est pas en mesure de répondre à la demande dans un délai d'un mois, elle le fera dans les deux mois suivants, en informant l'Utilisateur au préalable dans un délai d'un mois après réception de la demande de la prolongation prévue du délai et des raisons de celle-ci.

13. L'Utilisateur peut soumettre des plaintes, des demandes et des questions à l'Administrateur concernant le traitement de ses données personnelles et l'exercice de ses droits.

14. L'Utilisateur a le droit de déposer une plainte auprès du Président de l'Office de Protection des Données Personnelles, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, en cas de violation de ses droits à la protection des données personnelles ou d'autres droits accordés en vertu du RGPD.

Article 4. Destinataires des données personnelles

1. Les données des Utilisateurs peuvent être transférées à des entités autorisées à les recevoir en vertu de la législation en vigueur, y compris les autorités publiques compétentes, notamment les autorités judiciaires.
2. Les données personnelles peuvent également être transférées à des destinataires de confiance, à savoir : des opérateurs de paiement, des opérateurs postaux, des services de messagerie, une entité gérant la comptabilité, des partenaires fournissant des services techniques et informatiques (développement et maintenance des systèmes informatiques et des sites Web), des agences de marketing, y compris les opérateurs de newsletters, des sociétés de recouvrement de créances, des cabinets d'avocats.
3. Les données personnelles ne seront pas transférées à un pays tiers/organisation internationale, sauf si cela ne contrevient pas aux dispositions de la législation en vigueur. Les données personnelles peuvent être transférées à des destinataires dans une zone donnée de pays tiers si la Commission européenne détermine que cette zone assure un niveau de protection adéquat ; ou sur la base de règles d'entreprise contraignantes ; ou dans le cadre de l'exécution d'une commande pour laquelle la livraison de biens doit être effectuée sur le territoire d'un pays tiers ; ou sur la base du consentement explicite de la personne concernée.
4. Les prestataires de services à qui les données personnelles sont transférées, en fonction des accords contractuels et des circonstances, sont soit soumis aux instructions de Tendance Sensuelle concernant les finalités et les méthodes de traitement de ces données (sous-traitants), soit définissent eux-mêmes les finalités et les méthodes de leur traitement (administrateurs distincts).
   a) Sous-traitants. Tendance Sensuelle utilise des fournisseurs qui traitent les données personnelles uniquement sur demande de Tendance Sensuelle. Ils incluent les fournisseurs de services d'hébergement, les fournisseurs de systèmes informatiques et de services de support, y compris l'archivage des e-mails, les fournisseurs de services de télécommunications, les services de sauvegarde et de récupération après sinistre, et les services de cybersécurité, les fournisseurs de services comptables, les systèmes de marketing, les systèmes pour soutenir les newsletters, les systèmes d'analyse du trafic dans la Boutique en ligne, les systèmes d'analyse de l'efficacité des campagnes marketing ;
   b) Administrateurs. Tendance Sensuelle utilise des fournisseurs qui ne se contentent pas d'exécuter les instructions et déterminent eux-mêmes les objectifs et les méthodes d'utilisation des données personnelles des Utilisateurs. Ils fournissent des services de paiement électronique et des services bancaires.
5. Localisation. Les prestataires de services sont situés en Pologne et dans d'autres pays de l'Espace économique européen (EEE).
6. En cas d'achat dans la Boutique en ligne, les données personnelles peuvent être transférées, selon le choix de l'Utilisateur, aux entités suivantes afin de livrer les marchandises commandées :
   a) une entreprise de messagerie ;
   b) la société InPost Paczkomaty Sp. z o.o. dont le siège est à Cracovie, assurant la livraison et le service du système de boîtes aux lettres (Lockers) ;
   c) Poczta Polska SA, dont le siège est à Varsovie.
7. Les données de navigation peuvent être utilisées pour fournir un meilleur service aux Utilisateurs, analyser des données statistiques et adapter la Boutique en ligne aux préférences des Utilisateurs, ainsi que pour administrer la Boutique en ligne.
8. En cas de demande, Tendance Sensuelle fournit des données personnelles aux autorités publiques autorisées, notamment aux unités organisationnelles du ministère public, à la Police, au Président de l'Office de Protection des Données Personnelles, au Président de l'Office de Protection de la Concurrence et des Consommateurs ou au Président de l'Office des Communications Électroniques.

Article 5. Durées de conservation des données et autres informations concernant le traitement des données

1. Les données personnelles seront conservées uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre l'objectif spécifique pour lequel elles ont été collectées, et après son expiration, pendant la période nécessaire pour sécuriser ou poursuivre d'éventuelles réclamations ou pour satisfaire à l'obligation légale de l'Administrateur (résultant des réglementations fiscales ou comptables).
2. Les données personnelles traitées à des fins de marketing des produits ou services propres sur la base d'un intérêt légitime seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée présente une opposition.
3. Les données personnelles traitées à des fins de marketing des produits ou services propres de l'Administrateur sur la base du service de newsletter commandé par l'Utilisateur seront traitées pendant la durée du contrat, ainsi que pendant la période de prescription des réclamations. Les données relatives à l'envoi de contenu commercial et marketing seront conservées jusqu'à ce que l'Utilisateur retire son consentement à leur envoi. L'Administrateur ne traite pas les données personnelles d'une manière qui impliquerait la prise de décisions automatisées uniquement à propos de l'Utilisateur.
4. L'Administrateur utilise les adresses IP collectées lors des connexions Internet uniquement à des fins techniques liées à l'administration du serveur. De plus, les adresses IP sont utilisées pour collecter des informations démographiques générales et statistiques (par exemple, sur la région d'où provient la connexion).

Article 6. Gestion de la sécurité – mot de passe

1. Tendance Sensuelle fournit aux Utilisateurs une connexion sécurisée et cryptée lors de l'envoi de données personnelles et lors de la connexion au Compte Utilisateur sur le site Web. Tendance Sensuelle utilise un certificat SSL délivré par l'une des entreprises les plus réputées dans le domaine de la sécurité et du cryptage des données envoyées sur Internet.
2. Dans le cas où l'Utilisateur ayant un compte dans la Boutique en ligne aurait perdu son mot de passe d'accès de quelque manière que ce soit, la Boutique en ligne permet de générer un nouveau mot de passe. Le mot de passe est stocké sous une forme cryptée d'une manière qui empêche sa lecture. Pour générer un nouveau mot de passe, veuillez fournir votre adresse e-mail dans le formulaire disponible sous le lien « Mot de passe oublié », situé à côté du formulaire de connexion au compte dans la Boutique en ligne. L'Utilisateur recevra un e-mail à l'adresse électronique fournie lors de l'enregistrement ou enregistrée lors de la dernière modification du profil du compte, contenant une redirection vers un formulaire dédié disponible sur le site Web de la Boutique, où l'Utilisateur pourra définir un nouveau mot de passe.
3. Tendance Sensuelle n'envoie jamais aucune correspondance, y compris électronique, contenant une demande de données de connexion, et en particulier du mot de passe d'accès au compte de l'Utilisateur.

Section 7. Cookies

1. L'Administrateur utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter et stocker des informations (ci-après collectivement dénommées « cookies »), qu'il convient de comprendre comme des données informatiques, en particulier des fichiers texte, stockées dans les dispositifs des Utilisateurs destinés à l'utilisation des pages de la Boutique en ligne.

2. L'Administrateur utilise des cookies uniquement après que l'Utilisateur de la Boutique a donné son consentement préalable à cet égard. Le consentement à l'utilisation de tous les cookies par la Boutique en ligne est donné en cliquant sur le bouton : « Je confirme tout » lorsque le message concernant l'utilisation des cookies par la Boutique en ligne est affiché. L'Utilisateur peut également ajuster ses préférences concernant les cookies en cliquant sur le bouton « Je confirme la sélection ».

3. L'Utilisateur de la Boutique en ligne peut refuser l'utilisation de cookies par la Boutique en ligne, à l'exception des cookies nécessaires, en cliquant sur le bouton « Confirmer les cookies nécessaires ».

4. Les informations collectées à l'aide de cookies permettent de :
   a) assurer le fonctionnement, la sécurité et la fiabilité des pages de la Boutique en ligne ;
   b) adapter le contenu des pages de la Boutique en ligne aux préférences de l'Utilisateur et optimiser l'utilisation des pages, améliorer le site web (afficher correctement le site web, adapté aux besoins individuels de l'Utilisateur) ;
   c) analyser et créer des statistiques qui aident à comprendre comment les Utilisateurs de la Boutique en ligne utilisent les sites Web, ce qui permet d'améliorer leur structure et leur contenu. Elles permettent également d'élaborer des statistiques générales sur les visites des produits présentés dans la Boutique en ligne.

5. Les données personnelles collectées à l'aide de cookies sont collectées uniquement pour effectuer des fonctions spécifiques pour les Utilisateurs et sont cryptées de manière à empêcher l'accès par des personnes non autorisées.

6. Types de cookies :
   a) Cookies nécessaires : Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Les cookies nécessaires sont généralement utilisés en réponse à des actions de l'Utilisateur, telles que : la définition des options de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour les bloquer, mais le site ne fonctionnera pas correctement.
   b) Cookies analytiques : Ce type de cookie nous permet de mesurer le nombre de visites et de collecter des informations sur les sources de trafic, ce qui nous permet d'améliorer le fonctionnement de notre site Web. Ils nous aident également à découvrir quelles pages sont les plus populaires ou comment les visiteurs se déplacent sur notre site. Si vous bloquez ce type de cookie, nous ne pourrons pas collecter d'informations sur l'utilisation du site Web et nous ne pourrons pas surveiller ses performances.
   c) Cookies fonctionnels : Ce type de cookies nous aide à améliorer l'efficacité de nos activités de marketing et à les adapter à vos besoins et préférences, par exemple en mémorisant tous les choix effectués sur les pages.
   d) Cookies publicitaires : Afin de promouvoir certains services, articles ou événements, nous pouvons utiliser des publicités affichées sur d'autres sites Web. Ce type de cookie est utilisé pour rendre les messages publicitaires plus pertinents et adaptés à vos préférences. Les cookies empêchent également l'affichage répété des mêmes publicités. Ces annonces sont uniquement utilisées pour informer des activités en cours.
   e) Cookies de session : Il s'agit d'informations temporaires stockées dans la mémoire du navigateur jusqu'à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire jusqu'à ce qu'il soit fermé. Ces cookies sont obligatoires pour que certaines applications ou fonctionnalités fonctionnent correctement. Le mécanisme des cookies de session ne permet pas de collecter des données personnelles ou des informations confidentielles à partir des ordinateurs des Utilisateurs ;
   f) Cookies permanents : Grâce à eux, l'utilisation des sites Web fréquemment visités est facilitée (par exemple, ils offrent une navigation optimale, mémorisent la résolution choisie, la disposition du contenu, etc.). Ces informations restent dans la mémoire du navigateur pendant une période plus longue. Cette durée dépend du choix qui peut être effectué dans les paramètres du navigateur. Ce type de cookie permet de transférer des informations au serveur à chaque fois qu'une page donnée est visitée. Le mécanisme des cookies permanents ne permet pas de collecter des données personnelles ou des informations confidentielles à partir des ordinateurs des Utilisateurs ;
   g) Cookies internes (cookies de première partie) – cookies placés sur les sites Web directement par Tendance Sensuelle ;
   h) Cookies tiers – cookies « placés sur les sites par des entités autres que Tendance Sensuelle » ;
   Remarque : Les « cookies » peuvent être générés par l'utilisation par Tendance Sensuelle de scripts, de composants situés sur les serveurs d'un partenaire de Tendance Sensuelle situé dans un autre lieu – un autre pays, y compris un système juridique complètement différent. Dans le cas où Tendance Sensuelle appelle des composants de sites Web situés en dehors du système Tendance Sensuelle, les règles standard de la politique de « cookies » peuvent s'appliquer, autres que la politique de confidentialité / « cookies » de Tendance Sensuelle.

7. Tendance Sensuelle utilise ses propres cookies dans le but de :
   a) authentifier l'Utilisateur dans la Boutique en ligne et garantir la session de l'Utilisateur dans la Boutique en ligne (après connexion), grâce à laquelle l'Utilisateur n'a pas à ressaisir le login et le mot de passe sur chaque sous-page de la Boutique en ligne ;
   b) analyser et rechercher ainsi qu'auditer l'audience, en particulier pour créer des statistiques anonymes qui aident à comprendre comment les clients utilisent le site Web de la Boutique, ce qui permet d'améliorer sa structure et son contenu.

8. Tendance Sensuelle utilise des cookies externes dans le but de :
   a) populariser la Boutique en ligne via le réseau social facebook.com (administrateur de cookies externe : Facebook Inc. basé aux États-Unis ou Facebook Ireland basé en Irlande) ;
   b) présenter sur les pages d'information de la Boutique une carte indiquant l'emplacement de Tendance Sensuelle, en utilisant le site maps.google.com (administrateur de cookies externe : Google Inc. basé aux États-Unis) ;
   c) collecter des données statistiques générales et anonymes via les outils analytiques de Google Analytics (administrateur de cookies externe : Google Inc., basé aux États-Unis).

9. Les « cookies » ne sont généralement pas des données personnelles. Toutefois, certaines informations stockées dans les fichiers de cookies (par exemple, concernant les préférences), en particulier lorsqu'elles sont combinées avec d'autres informations sur l'utilisateur du site Web, peuvent être considérées comme des données personnelles. Les données personnelles collectées à l'aide de « cookies » peuvent être traitées uniquement pour effectuer des fonctions spécifiques pour l'Utilisateur, comme décrit ci-dessus. Ces données sont cryptées de manière à empêcher l'accès par des personnes non autorisées.

10. Le mécanisme des cookies est sûr pour les ordinateurs des Utilisateurs de la Boutique en ligne. En particulier, il n'est pas possible que des virus ou d'autres logiciels indésirables ou malveillants pénètrent dans les ordinateurs des Utilisateurs de cette manière.

11. Cependant, dans leurs navigateurs, les Utilisateurs ont la possibilité de limiter ou de désactiver l'accès des cookies à leurs ordinateurs. Si vous utilisez cette option, l'utilisation de la Boutique en ligne sera possible, à l'exception des fonctions qui, de par leur nature, nécessitent des cookies.

12. L'Utilisateur peut modifier les paramètres des cookies à partir du niveau de consentement affiché lors de l'entrée sur le site Web.

13. De plus, voici comment vous pouvez modifier les paramètres des navigateurs Web populaires en matière d'utilisation des cookies :
    Paramètres des cookies dans Internet Explorer
    Paramètres des cookies dans le navigateur EDGE
    Paramètres des cookies dans Firefox
    Paramètres des cookies dans Chrome
    Paramètres des cookies dans Safari et iOS.

14. Tendance Sensuelle peut collecter les adresses IP des Utilisateurs. Une adresse IP est un numéro attribué à l'ordinateur d'un visiteur de la Boutique en ligne par un fournisseur de services Internet. Le numéro IP permet d'accéder à Internet. Dans la plupart des cas, il est attribué de manière dynamique à l'ordinateur, c'est-à-dire qu'il change à chaque connexion à Internet et, pour cette raison, il est généralement traité comme une information d'identification non personnelle. L'adresse IP est utilisée par Tendance Sensuelle lors du diagnostic des problèmes techniques avec le serveur, de la création d'analyses statistiques (par exemple, pour déterminer de quelles régions proviennent le plus grand nombre de visites), en tant qu'information utile pour administrer et améliorer la Boutique en ligne, ainsi qu'à des fins de sécurité et d'identification potentielle des charges sur le serveur, de programmes automatiques indésirables de navigation dans la Boutique en ligne.

15. Le logiciel de navigation sur Internet (navigateur Web) permet généralement de stocker des cookies sur l'appareil terminal de l'Utilisateur par défaut. Les Utilisateurs peuvent modifier leurs paramètres à cet égard. Le navigateur Web permet de supprimer les cookies. Il est également possible de bloquer automatiquement les cookies.

16. Les restrictions sur l'utilisation des cookies peuvent affecter certaines des fonctionnalités disponibles sur les sites Web de la Boutique en ligne.

17. Les cookies placés sur l'appareil terminal de l'Utilisateur et utilisés peuvent également être utilisés par les annonceurs coopérant avec la Boutique en ligne et les partenaires de la Boutique en ligne.

18. Les cookies peuvent être utilisés par le réseau Google pour afficher des publicités adaptées à l'utilisation de la Boutique en ligne par l'Utilisateur. À cette fin, ils peuvent conserver des informations sur le chemin de navigation de l'Utilisateur ou le temps passé sur une page particulière : https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

19. Nous recommandons à l'Utilisateur de lire les politiques de confidentialité de ces entreprises pour comprendre l'utilisation des cookies utilisés dans les statistiques : Politique de confidentialité de Google Analytics.

20. En ce qui concerne les informations sur les préférences de l'Utilisateur collectées par le réseau publicitaire de Google, l'Utilisateur peut consulter et modifier les informations résultant des cookies en utilisant l'outil suivant : https://www.google.com/ads/preferences/.

21. Le site Web de la Boutique en ligne comprend des plug-ins susceptibles de transmettre les données des Clients/Utilisateurs à des Administrateurs tels que : Google Maps, Google reCAPTCHA, IdoAccounts, IdoSell, IAI S.A., Google.

22. Voici une liste de base des cookies collectés par l'Administrateur :